WhatsApp Backup hat sich aufgehängt? Wie löst man das Problem?
Aug 13, 2022 • Filed to: Soziale Apps verwalten • Proven solutions
WhatsApp zählt zu den meistgenutzten Social-Messaging-Plattformen auf der ganzen Welt. Es hat mehr als eine halbe Milliarde aktive Benutzer. Auch wenn es Menschen für die Chat- und Teilenfunktionen lieben, hat es dennoch manchmal Bugs. Angenommen, Sie unterhalten sich mit einem geliebten Menschen, haben aber das Bedürfnis, WhatsApp von Ihrem Telefon zu deinstallieren. Dadurch werden alle Ihre alten Chats gelöscht, wenn Sie sie nicht auf Ihrem Google-Account sichern. Nun stellen Sie sich vor, Sie sichern die Chats und plötzlich bleibt es nach der Sicherung bei 91% stehen, wie werden Sie sich fühlen? Ein hängengebliebenes WhatsApp-Backup ist für viele Nutzer ein ernstes Problem. Daher haben wir uns mehrere Lösungen ausgedacht, um Ihnen bei der WhatsApp-Sicherung ohne Unterbrechung zu helfen.
Teil 1. WhatsApp iCloud Backup hängengeblieben? Wie behebt man das Problem?
iCloud ist perfekt für die Sicherung aller relevanten Telefondaten und WhatsApp-Chats. Es kann WhatsApp-Chats täglich sichern. Es gibt mehr als 850 Millionen Benutzer dieses Cloud-Speicher-Tools. Die gespeicherten Dateien bleiben gesichert, auf die von jedem Gerät zugegriffen werden kann. Alles, was Sie benötigen, ist eine WLAN- oder Internetverbindung, um fortzufahren. Manchmal stoppt die iCloud das Sichern der Dateien und bleibt an einem Punkt stecken. Hier sind einige der Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, um das Problem zu lösen.
1. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Versuchen Sie, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, wenn das WhatsApp-Chat-Backup in der iCloud festhängt. Gehen Sie zu "Einstellungen" > Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Speicherplatz prüfen
Prüfen Sie, ob ausreichend freier Speicherplatz in iCloud und auf dem iPhone verfügbar ist oder nicht. Wenn nicht genug Platz vorhanden ist, dann löschen Sie ein paar Dinge, um das festsitzende WhatsApp-Backup zu beheben. Der verfügbare Speicherplatz auf dem iCloud-Konto und Ihrem Telefon muss das 2,05-fache der Größe des WhatsApp-Backups betragen. Berücksichtigen Sie all diese Dinge, um das Backup der Chats wieder zu starten. Um zu überprüfen, wie viel Speicherplatz auf Ihrer iCloud verbleibt, öffnen Sie "Einstellungen>iCloud>Speicher".
3. Server prüfen
Vergessen Sie nicht, den Server von iCloud zu überprüfen. Das Problem kann auftreten, wenn dieser nicht funktioniert. Sie können das auf der Statusseite von Apple überprüfen.
4. Die Hilfe von iTunes in Anspruch nehmen
Zu guter Letzt, wenn nichts funktioniert und iCloud nicht in der Lage ist, ein Backup zu erstellen, versuchen Sie über iTunes zu sichern. Starten Sie iTunes und verbinden Sie das iPhone. Klicken Sie auf "Zusammenfassung", gefolgt von "Jetzt sichern".
Teil 2. WhatsApp Backup auf Android hängengeblieben? 3 Lösungen
Android hilft Benutzern, wenn ein WhatsApp Backup hängengeblieben ist. Aufgrund einiger häufiger Fehler können Sie jedoch keine Sicherungskopien von WhatsApp-Chats und Anhängen erstellen. Dies führt dazu, dass Backups von WhatsApp-Chats hängenbleiben. Daher sind iPhone-Benutzer nicht die Einzigen, die mit diesem Problem konfrontiert sind. Um dies zu beheben, können Sie die folgenden Methoden versuchen.
1. WhatsApp Stopp erzwingen
Wenn eine Anwendung beginnt, sich auf Ihrem Android-Gerät daneben zu benehmen, ist "Stopp erzwingen" die perfekte Alternative zur Behebung von WhatsApp-Backup Problemen. Es beendet die App, die im Hintergrund läuft. Die Funktion ist nützlich, wenn Sie mit Problemen in Whatsapp oder einer anderen Anwendung konfrontiert sind.
Schritt 1: Einstellungen öffnen
Klicken Sie auf das "Einstellungen" Symbol, um diese zu öffnen. Scrollen Sie herunter, um die Option "Anwendungsmanager" zu finden. Jedes Android-Handymodell verfügt über eine eingebaute Funktion zur Verwaltung von Anwendungen.
Schritt 2: "Stopp erzwingen" auswählen
Navigieren Sie zur WhatsApp Anwendung. Tippen Sie darauf, um sie zu öffnen und weitere Optionen zu erhalten. Sie finden die Option "Stopp erzwingen" und "Deaktivieren" oben auf dem Bildschirm.
2. WhatsApp auf die neueste Version aktualisieren
Das Aktualisieren von WhatsApp auf die neueste Version ist eine gute Methode, um das Problem zu lösen. Dies funktioniert bei vielen Menschen. Manchmal funktioniert WhatsApp nicht richtig auf einigen Geräten, und daher ist es notwendig, es zu aktualisieren. Welchen Glitch die alte Version auch immer hatte; dies beseitigt das Problem nach der Installation einer aktualisierten Version von WhatsApp.
Schritt 1: Google Play Store öffnen
Entsperren Sie Ihr Handy, falls es gesperrt ist. Klicken Sie auf das Symbol "Play Store", um ihn zu öffnen.
Schritt 2: Öffnen Sie meine Apps & Spiele
Tippen Sie auf den "Menü" Button. Es werden Ihnen einige Optionen angezeigt. Wählen und tippen Sie auf "Meine Apps & Spiele". Es wird eine neue Seite geöffnet. Tippen Sie auf "Installieren", um die Liste der installierten Apps anzuzeigen. Wenn die neueste Version bereits auf Ihrem Handy installiert ist, wird die Option "Aktualisieren" nicht daneben angezeigt. Wenn die "Aktualisierung" verfügbar ist, klicken Sie darauf.
3. WhatsApp Cache löschen
Caches bereiten Smartphone-Benutzern Kopfzerbrechen. Dies sind temporäre Dateien, die jedoch zu viel Speicherplatz verbrauchen. Wenn Sie sie löschen, geben Sie nicht nur etwas Speicherplatz frei, sondern Ihr Handy arbeitet auch schneller. WhatsApp-Caches lassen sich mit der eingebauten Funktion "Cache löschen" leicht vom Android-Handy entfernen.
Schritt 1: Einstellungen öffnen
Gehen Sie in das "Einstellungen" Menü und steuern Sie den Anwendungsmanager an. Tippen Sie darauf, um die Liste aller Anwendungen anzuzeigen
Schritt 2: Cache löschen
Wenn Sie "WhatsApp" in der Liste der Anwendungen finden, tippen Sie darauf, um es zu öffnen. Jetzt können Sie die Option "Cache löschen" sehen. Bei alten Android-Geräten befindet sie sich oben auf dem Bildschirm. Dies hängt jedoch von der Marke des Handys und dem Modell ab.
Teil 3. Empfohlene Lösungen zum Sichern & Wiederherstellen des WhatsApp Chats
Menschen verlieren ihre alten WhatsApp-Chats aus verschiedenen Gründen auf ihren Handys. Systemprobleme, Schäden und Malware sind einige der häufigsten Gründe dafür. Um den Verlust von Chats und empfangenen Dateien zu verhindern, ist es besser, sie alle mit einem Drittanbieter-Tool zu sichern. Ein solches Toolkit ist Dr.Fone - WhatsApp Transfer. Es ist eine großartige Lösung zum Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp-Chats. Das Tool ist als Download für Windows und Mac verfügbar. Die folgenden Schritte funktionieren sowohl für iPhone- als auch für Android-Benutzer. Es hilft bei der Sicherung von Chats auf dem Computer und löst das Problem der blockierten WhatsApp-Sicherung. Lassen Sie uns sehen, wie Sie Nachrichten sichern und wiederherstellen können.
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Schritte zum Sichern von Nachrichten
Schritt 1: Installieren Sie Dr.Fone auf Ihrem PC
Bevor wir das Problem beheben, müssen wir Dr.Fone herunterladen und auf unserem PC installieren. Registrieren Sie sich und führen Sie das Tool aus. Klicken Sie nach dem Starten auf "WhatsApp Transfer".
Schritt 2: Gerät verbinden
Wählen Sie nun die Option "WhatsApp-Nachrichten sichern". Verbinden Sie Ihr iPad oder iPhone mit dem Computer. Warten Sie, bis das Gerät vom PC erkannt wird.
Schritt 3: Backup starten
Es wird eine automatische Sicherung gestartet. Wenn die Sicherung abgeschlossen ist, wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie alle Sicherungsmeldungen sehen können. Klicken Sie auf "Anzeigen", um diese bei Bedarf anzuzeigen.
Schritte zum Wiederherstellen von Nachrichten auf Ihrem Gerät
Schritt 1: Wählen Sie die richtige Option
Wenn Sie WhatsApp-Nachrichten auf iOS-Geräten wiederherstellen möchten, dann wählen Sie "WhatsApp-Nachrichten auf iOS-Gerät wiederherstellen". Verbinden Sie das iPhone oder iPad mit dem PC. Daraufhin wird Ihnen die Liste aller Sicherungsdateien angezeigt.
Wählen Sie eine Sicherungsdatei aus, die Sie wiederherstellen möchten. Klicken Sie auf "Weiter", wenn Sie sie direkt auf ein iPhone oder iPad wiederherstellen möchten.
Schritt 2: WhatsApp Nachrichten wiederherstellen
Andernfalls wählen Sie "Öffnen des Backups" und suchen die Dateien heraus, die Sie auf Ihrem iPhone wiederherstellen möchten. Folgen Sie der gleichen Methode, um Nachrichten auf einem Android-Gerät wiederherzustellen.
FAQs bezüglich des Hängenbleibens des WhatsApp Backups
- Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte auf Android. Von den gegebenen Optionen müssen Sie auf "Einstellungen" tippen. Bei einem iPhone finden Sie "Einstellungen" am unteren Rand des WhatsApp-Bildschirms.
- Öffnen Sie die Option "Chats" und tippen Sie dann auf "Chat-Backup".
- Deaktivieren Sie auf dem iPhone die Option "Auto-Backup". Gehen Sie bei einem Android-Gerät zum Google Drive-Teil und klicken Sie auf "Backup zu Google Drive> Niemals", wenn Sie das automatische Backup ausschalten möchten.
Wir haben Ihnen verschiedene Lösungen vorgestellt, um das Problem des Hängenbleibens des WhatsApp Backups zu beheben. Jetzt müssen Sie sie alle ausprobieren und sehen, was am besten für Ihr Gerät passt.
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Julia Becker
chief Editor