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[Gelöst] iPhone XS (Max) -Bildschirm reagiert nicht - Anleitung zur Fehlerbehebung

Sep 25, 2021 • Filed to: Tipps für iOS und iPhone • Proven solutions

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„Ich habe kürzlich ein neues iPhone XS (Max) / iPhone XR gekauft und es hat aus heiterem Himmel eine Fehlfunktion festgestellt. Mein iPhone XS (Max) / iPhone XR reagiert nicht und zeigt nur einen schwarzen Bildschirm an. Was kann ich tun, um ein Problem zu beheben, bei dem das iPhone XS (Max) / iPhone XR nicht reagiert? “

Das Erhalten eines nicht reagierenden iPhone XS (Max) / iPhone XR-Bildschirms ist wahrscheinlich der schlimmste Albtraum für jeden iOS-Benutzer. Leider sind viele Menschen mit dieser unerwünschten Situation konfrontiert. Dies kann durch Hardware- oder Softwareprobleme ausgelöst werden. Es ist unnötig zu erwähnen, dass es so schnell wie möglich repariert werden sollte, da es sonst Ihr Gerät langfristig beschädigen kann. Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, habe ich eine ausführliche Anleitung zur Behebung des Problems mit dem iPhone XS (Max) / iPhone XR-Bildschirm erstellt, das nicht reagiert.

iPhone XS (Max) Bildschirm reagiert nicht - iPhone XS reagiert nicht

Teil 1: Gründe, warum der iPhone XS (Max) / iPhone XR-Bildschirm nicht reagiert

Es kann zahlreiche Gründe dafür geben, warum das iPhone XS (Max) / iPhone XR nicht mehr reagiert. Hier sind einige davon.

  • Ein Konflikt zwischen den internen Befehlen, die Ihr Gerät zum Absturz gebracht haben
  • Ein defekter Bildschirm, lose Verbindungen, Wasserschäden oder andere Hardwareprobleme
  • Beschädigte Software aufgrund von Malware-Angriffen oder anderen Sicherheitsgründen
  • Ein iOS-Update ist fehlgeschlagen oder wurde angehalten
  • Manchmal kann sogar eine fehlerhafte oder beschädigte App dieses Problem verursachen
  • Der Touchscreen funktioniert nicht
  • Batterieproblem
  • Eine unerwartete Änderung der Systemeinstellungen oder das Überschreiben von Systemdateien

iPhone XS (Max) Bildschirm reagiert nicht - finden Sie den Grund, warum der iPhone XR Bildschirm nicht reagiert

Es kann auch einen anderen Grund dafür geben, dass das iPhone XS (Max) / iPhone XR nicht reagiert. Da es schwierig ist, die genaue Ursache zu diagnostizieren, empfehlen wir, schrittweise vorzugehen und die folgenden Lösungen auszuprobieren.

Teil 2: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhone XS (Max) / iPhone XR

Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, ein fehlerhaftes iOS-Gerät zu reparieren. Sie können ein iOS-Gerät zwangsweise neu starten, auch wenn es ausgeschaltet ist oder nicht reagiert. Anstatt es wie gewohnt neu zu starten, wird Ihr Gerät zwangsweise neu gestartet. Dadurch wird der laufende Stromkreis zurückgesetzt und kleinere Probleme mit Ihrem Gerät behoben. Das Gute ist, dass dadurch keine Daten auf Ihrem Gerät verloren gehen. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um einen Neustart Ihres iPhone XS (Max) / iPhone XR zu erzwingen.

  1. Um Ihr Gerät zwangsweise neu zu starten, drücken Sie zuerst die Lautertaste. Das heißt, drücken Sie es für eine Sekunde oder weniger und lassen Sie es schnell los.
  2. Drücken Sie direkt nach dem Loslassen der Lautertaste auch die Leisertaste.
  3. Drücken Sie am Ende lange die Seitentaste. Sie müssten es mindestens 10 Sekunden lang drücken.
  4. Lassen Sie die Seitentaste los, sobald Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen.

iPhone XS (Max) Bildschirm reagiert nicht - Starten Sie Ihr iiPhone XS / XR neu

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht warten oder anhalten, während Sie die richtige Tastenkombination drücken, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Teil 3: Beheben Sie ein nicht reagierendes iPhone XS (Max) / iPhone XR ohne Datenverlust

Wenn durch einen einfachen Neustart das Problem mit dem iPhone XS (Max) / iPhone XR nicht behoben werden kann, sollten Sie eine dedizierte Lösung in Betracht ziehen. Um einen Softwarefehler in Bezug auf Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR zu beheben, können Sie einfach Dr.Fone - Systemreparatur (iOS) ausprobieren. Es wurde von Wondershare entwickelt und kann alle gängigen iOS-Probleme beheben, ohne Datenverlust zu verursachen.

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Dr.Fone - Systemreparatur (iOS)

  • Beheben verschiedener Probleme mit dem iOS-System: im Wiederherstellungsmodus festhängen , weißes Apple-Logo , schwarzer Bildschirm , Schleife beim Start usw..
  • Behebt andere iPhone-Fehler und iTunes-Fehler, z. B. iTunes-Fehler 4013 , Fehler 14 , iTunes-Fehler 27 , iTunes-Fehler 9 und mehr.
  • Bringen Sie Ihr iOS in den Normalzustand zurück, ohne Datenverlust.
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  • * Das Tool kann alle wichtigen iOS-Probleme wie nicht reagierende Bildschirme, festhängende Telefone, iTunes-Fehler, Virenbefall und vieles mehr beheben.
  • * Alle auf Ihrem Gerät vorhandenen Daten bleiben erhalten.
  • * Ihr iOS-Gerät wird automatisch auf die neueste stabile Firmware aktualisiert.
  • * Ihr Gerät oder seine Daten werden nicht beschädigt.
  • * Wenn ein Gerät einen Jailbreak aufweist, wird es automatisch auf ein Telefon ohne Jailbreak aktualisiert.
  • * Sehr benutzerfreundlich mit einer intuitiven Oberfläche.
  • * Kompatibel mit allen führenden iOS-Geräten (einschließlich iPhone XS (Max) / iPhone XR und iPhone X).

So können Sie Dr.Fone - Systemreparatur (iOS) verwenden, um das Problem zu beheben, dass das iPhone XS (Max) / iPhone XR nicht reagiert.

    1. Laden Sie Dr.Fone - Systemreparatur (iOS) auf Ihren Mac oder Windows-PC herunter, indem Sie die offizielle Website besuchen. Starten Sie das Dr.Fone-Toolkit und wählen Sie das Modul „Systemreparatur“.

      iPhone XS (Max)  reagiert nicht - wählen Sie das Modul „Systemreparatur“

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    1. Schließen Sie Ihr defektes iPhone XS (Max) / iPhone XR mit einem authentischen Lightning Kabel an das System an. Um den Vorgang zu starten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Standardmodus“, damit die vorhandenen Daten auf Ihrem Telefon während der Reparatur erhalten bleiben.

Hinweis: Wenn Ihr Computer Ihr iPhone nicht erkennen kann, müssen Sie Ihr Telefon in den DFU-Modus versetzen. Dazu können Sie die angezeigten Abbildungen auf dem Bildschirm benutzen, um die Tastenkombinationen zu kennen. Drücken Sie beispielsweise gleichzeitig die Lautstärketaste und die Seitentaste 10 Sekunden lang. Lassen Sie später die Seitentaste los, während Sie die Lautstärketaste 5 Sekunden lang gedrückt halten. Ich habe auch die Grundschritte aufgelistet, wie Sie das iPhone XS (Max) / iPhone XR in den DFU-Modus versetzen.

iPhone XS (Max)  reagiert nicht - Schließen Sie Ihr iPhone XS (max) / iPhone XR an das System an

  1. Die Anwendung erkennt Ihr iPhone automatisch. Im nächsten Fenster müssen Sie die Informationen zum Telefonmodell bestätigen, eine Systemversion auswählen und auf die Schaltfläche „Start“ klicken.

    iPhone XS (Max) reagiert nicht - bestätigen Sie einige grundlegenden Details zu Ihrem Telefon

  2. Sie müssten eine Weile warten, da die Anwendung das neueste stabile Firmware-Update für Ihr Gerät herunterlädt. Versuchen Sie, eine stabile Internetverbindung aufrechtzuerhalten, damit der Download ohne Verzögerung abgeschlossen werden kann.

    iPhone XS (Max)  reagiert nicht - laden Sie das neueste stabile Firmware-Update herunter

  3. Wenn die Anwendung den Download abgeschlossen hat, werden Sie über die folgende Eingabeaufforderung informiert. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt reparieren", um das Problem zu beheben.

    iPhone XS (Max)  reagiert nicht- Jetzt reparieren

  4. Warten Sie einfach einige Minuten, da die Anwendung Ihr Gerät aktualisiert und repariert. Es wird automatisch im normalen Modus mit aktualisierter Firmware neu gestartet.

iPhone XS (Max)  reagiert nicht - aktualisieren Sie Ihr Gerät und beheben Sie es

Das war's schon! Wenn Sie diesem einfachen Klickprozess folgen, können Sie das nicht reagierende iPhone XS (Max) / iPhone XR reparieren, und das ohne Datenverlust. Sie können Ihr Gerät jetzt sicher entfernen und problemlos verwenden.

Andere Probleme, auf die Sie möglicherweise stoßen:

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Teil 4: Aktualisieren Sie Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR auf die neueste Software

Auch wenn Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR-Bildschirm nicht reagiert, können Sie die Software dennoch aktualisieren. Dazu können Sie die Unterstützung von iTunes in Anspruch nehmen. Häufig funktioniert ein Gerät nicht richtig, wenn die iOS-Version beschädigt ist oder seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert wurde. Daher ist es sehr wichtig, Ihr iPhone mit der neuesten stabilen Version auf dem neuesten Stand zu halten.

Wenn Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR aufgrund einer alten, beschädigten oder instabilen iOS-Version nicht reagiert, wird das Problem durch diese Technik behoben. Im Idealfall kann iTunes Ihr Gerät aktualisieren oder wiederherstellen. Durch das Update werden die vorhandenen Daten nicht entfernt, während der Wiederherstellungsprozess einen Datenverlust verursacht.

  1. Starten Sie eine aktualisierte Version von iTunes auf Ihrem Mac oder Windows-PC und verbinden Sie Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR mit einem authentischen Lightning Kabel damit.
  2. Wählen Sie Ihr iPhone aus der Liste der angeschlossenen Geräte aus und wechseln Sie zur Registerkarte "Übersicht".
  3. Von hier aus müssen Sie auf die Option „Nach Updates suchen“ klicken. Dadurch sucht iTunes automatisch nach dem neuesten iOS-Update für Ihr Gerät. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Telefon auch von hier aus wiederherstellen. Der Wiederherstellungsprozess löscht jedoch die vorhandenen Daten und aktualisiert Ihr Telefon.

     iPhone XS (Max) Bildschirm reagiert nicht

  4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl und warten Sie eine Weile, da iTunes das iOS-Software-Update herunterlädt. Sie können den Fortschritt anhand einer Bildschirmanzeige in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche sehen.

     iPhone XS (Max) Bildschirm reagiert nicht

  5. Sobald iTunes den Download abgeschlossen hat, wird das Update automatisch installiert und das Telefon neu gestartet.

Teil 5: Stellen Sie das iPhone XS (Max) / iPhone XR im Wiederherstellungsmodus wieder her

Eine andere Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, das Gerät in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen. Wie bei jedem anderen iOS-Gerät können Sie auch Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR in den Wiederherstellungsmodus versetzen, indem Sie die richtigen Tastenkombinationen anwenden. Sie sollten jedoch wissen, dass diese Methode Ihr Gerät wiederherstellt und die vorhandenen Daten löscht. Daher sollten Sie nur fortfahren, wenn Sie bereit sind, Ihre gespeicherten Daten von Ihrem Gerät zu löschen.

Um Ihr Telefon in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen (und anschließend wiederherzustellen), müssen Sie die Unterstützung von iTunes in Anspruch nehmen. So können Sie das Problem mit dem iPhone XS (Max) / iPhone XR beheben, indem Sie Ihr Telefon in den Wiederherstellungsmodus versetzen.

  1. Starten Sie zunächst iTunes auf Ihrem Mac oder Windows-System. Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktualisierte Version von iTunes installiert haben.
  2. Jetzt müssen Sie mit einem Lightning Kabel Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR an Ihren Computer anschließen.
  3. Sehr gut! Sobald Ihr Telefon angeschlossen ist, drücken Sie schnell die Lautertaste. Drücken Sie eine Sekunde oder weniger darauf und lassen Sie die Taste schnell los.
  4. Gleich danach müssen Sie auch die Leisertaste schnell drücken.
  5. Sobald die Leisertaste losgelassen wird, halten Sie die Seitentaste gedrückt.
  6. Halten Sie die Seitentaste die nächsten Sekunden gedrückt. Lassen Sie es los, wenn das Symbol zum Herstellen einer Verbindung zu iTunes auf dem Bildschirm angezeigt wird.

iPhone XS (Max) Bildschirm reagiert nicht - versetzen Sie Ihr Telefon in den Wiederherstellungsmodus

  1. Auf diese Weise erkennt iTunes automatisch, dass sich Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus befindet, und gibt die folgende Eingabeaufforderung aus. Klicken Sie auf die Option "Wiederherstellen" und folgen Sie den einfachen Anweisungen auf dem Bildschirm.

 iPhone XS (Max) Bildschirm reagiert nicht - befolgen Sie die einfachen Anweisungen auf dem Bildschirm

Am Ende sollte Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR im normalen Modus neu gestartet werden. Trotzdem gehen die auf Ihrem Telefon vorhandenen Daten verloren. Wenn Sie zuvor ein Backup erstellt haben, können Sie damit Ihre Daten wiederherstellen.

Teil 6: Stellen Sie das iPhone XS (Max) / iPhone XR im DFU-Modus wieder her

Im DFU-Modus (Device Firmware Update) können wir ein iPhone-Modell auf die neueste verfügbare Firmware-Version aktualisieren. Auch bei diesem Vorgang werden alle auf Ihrem Telefon vorhandenen Daten gelöscht. Außerdem werden die gespeicherten Einstellungen auf die vorherigen Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn Sie bereit sind, dieses Risiko einzugehen (oder bereits ein Backup Ihres Geräts haben), können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben, dass Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR-Bildschirm nicht reagiert.

  1. Starten Sie eine aktualisierte iTunes-Version auf Ihrem Mac oder Windows-PC.
  2. Schließen Sie Ihr defektes iPhone XS (Max) / iPhone XR mit einem authentischen Lightning Kabel an das System an. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät ausgeschaltet ist (falls noch nicht geschehen).
  3. Drücken Sie die Seitentaste (Ein / Aus) Ihres iPhone XS (Max) / iPhone XR ca. 3 Sekunden lang.
  4. Halten Sie die Seitentaste gedrückt und die Leisertaste gedrückt.
  5. Halten Sie beide Tasten weitere 10 Sekunden lang gedrückt. Wenn Ihr Telefon neu startet, beginnen Sie von vorne, da dies bedeutet, dass Sie einen Fehler gemacht haben.
  6. Lassen Sie nun die Seitentaste allmählich los, während Sie die Lautstärketaste gedrückt halten.
  7. Halten Sie die Lautstärketaste weitere 5 Sekunden lang gedrückt. Wenn das Symbol zum Herstellen einer Verbindung zu iTunes auf dem Bildschirm angezeigt wird, starten Sie erneut.
  8. Idealerweise sollte Ihr Telefon am Ende einen schwarzen Bildschirm haben. Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR in den DFU-Modus gewechselt ist.

 iPhone XS (Max) Bildschirm reagiert nicht - Stellen Sie iPhone XS (Max) / iPhone XR im DFU-Modus wieder her

  1. Sobald Ihr Telefon in den DFU-Modus gewechselt ist, wird es von iTunes erkannt und zeigt die folgende Eingabeaufforderung an. Bestätigen Sie Ihre Auswahl und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät wiederherzustellen.

 iPhone XS (Max) Bildschirm reagiert nicht - Bestätigen Sie Ihre Wahl

Teil 7: Wenden Sie sich an einen offiziellen Apple Support-Kanal

Wenn Ihr iPhone XS (Max) / iPhone XR immer noch nicht reagiert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Um das Problem zu beheben, würde ich empfehlen, das nächstgelegene Apple Service Center aufzusuchen. Sie finden es auf der offiziellen Website hier. Wenn Sie möchten, können Sie auch den Kundendienst anrufen. Ein Apple-Kundenvertreter hilft Ihnen bei der Lösung von Problemen mit Ihrem iOS-Gerät. Wenn sich Ihr Telefon nicht mehr in der Garantiezeit befindet, kann dies zu einem Loch in Ihrem Geldbeutel führen. Daher können Sie dies als letzten Ausweg betrachten.

 iPhone XS (Max) Bildschirm reagiert nicht - Wenden Sie sich an einen offiziellen Apple Support-Kanal

Wenn Sie diesen Vorschlägen folgen, können Sie mit Sicherheit das Problem des nicht reagierenden iPhone XS (Max) / iPhone XR beheben. Versuchen Sie einfach Dr.Fone - Systemreparatur (iOS), um ein reibungsloses Erlebnis zu haben. Es kann auch alle anderen Softwareprobleme mit Ihrem Gerät beheben nicht nur ein nicht reagierendes iPhone. Halten Sie das Tool griffbereit, da es Ihnen in einer unerwünschten Situation helfen und den Tag retten kann.

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Julia Becker

chief Editor

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