Wenn Sie ein Backup Ihres Samsung Galaxy in der Samsung Cloud erstellt haben, ist die Wiederherstellung dieser Daten ganz einfach. Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen.

Methode 1: Während der Ersteinrichtung (neues Handy oder nach Zurücksetzen)

1. Schalten Sie das Telefon ein und folgen Sie dem Einrichtungsassistenten.
2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Aus Samsung Cloud wiederherstellen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an.
4. Wählen Sie das Backup-Datum für die Wiederherstellung aus.
5. Wählen Sie aus, welche Daten wiederhergestellt werden sollen (Kontakte, Einstellungen, Nachrichten usw.).
6. Tippen Sie auf Wiederherstellen — der Vorgang dauert je nach Backup-Größe 5–30 Minuten.

Methode 2: Wiederherstellung auf einem aktiven Telefon

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Konten und Sicherung → Daten wiederherstellen.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an.
3. Wählen Sie Ihr Gerät und das Backup aus, das Sie wiederherstellen möchten.
4. Wählen Sie die Datenkategorien aus.
5. Tippen Sie auf Wiederherstellen.

Was die Samsung Cloud wiederherstellt

Wenn die Wiederherstellung fehlschlägt

Überprüfen Sie, ob: Sie bei Ihrem Samsung-Konto angemeldet sind, genügend Samsung Cloud Speicherplatz verfügbar ist (kostenlose 15 GB) und das Backup nicht älter als 2 Jahre ist (ältere Backups werden möglicherweise automatisch gelöscht).