Wenn kontaktloses Bezahlen auf Ihrem Samsung Galaxy nicht funktioniert, prüfen Sie zuerst drei Punkte: NFC ist aktiviert, die richtige Wallet-App ist als Standard hinterlegt und der Bildschirm ist entsperrt.

Wichtige Hinweise

• Entfernen Sie testweise eine dicke Hülle oder Metallkarte, denn beides kann das Signal stören.
• Öffnen Sie außerdem die Wallet-App und kontrollieren Sie, ob die Karte verifiziert ist.
• Manche Banken verlangen nach Updates eine erneute Bestätigung.
• Hilft das nicht, starten Sie das Smartphone neu und löschen Sie alte Zahlungsterminals nicht aus der App, sondern testen Sie an einem anderen Terminal.
• So trennen Sie Geräteproblem und Kassenproblem sauber.