Viber-Nachrichten nach Neuinstallation der App wiederherstellen

Um Viber-Nachrichten nach der Neuinstallation der App wiederherzustellen, ist ein zuvor erstelltes Backup erforderlich, das mit dem Gerätekonto verknüpft ist. Nach der Neuinstallation und Verifizierung der Telefonnummer erscheint eine Aufforderung zur Wiederherstellung des Chatverlaufs. Dadurch werden die im Backup enthaltenen Unterhaltungen wiederhergestellt. Fotos und Videos sind nur enthalten, wenn sie bei der Sicherung eingeschlossen waren. Nicht gesicherte aktuelle Nachrichten werden dadurch nicht ergänzt.

Schritte zur Datenwiederherstellung

1. Installieren Sie die Viber-Anwendung erneut aus dem offiziellen App Store und starten Sie sie.
2. Geben Sie die exakte Telefonnummer ein, die zuvor mit dem Konto verknüpft war, um die Verifizierung durchzuführen.
3. Warten Sie auf die Aufforderung, den Chatverlauf aus dem Cloud-Backup wiederherzustellen.
4. Wählen Sie die Wiederherstellungsoption und halten Sie das Gerät bis zum Abschluss mit einem stabilen Internetnetzwerk verbunden.

Häufige Probleme und Lösungen

• Problem: Es erscheint keine Wiederherstellungsaufforderung. Ursache: Das Gerät ist nicht im richtigen Cloud-Konto angemeldet. Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit der exakten Apple-ID oder dem Google-Konto angemeldet ist, das für das ursprüngliche Backup verwendet wurde.
• Problem: Der Wiederherstellungsprozess friert ein. Ursache: Instabile Internetverbindung oder unzureichender Speicherplatz. Lösung: Wechseln Sie zu einem starken WLAN-Netzwerk und überprüfen Sie, ob das Gerät über ausreichend verfügbaren Speicherplatz verfügt.
• Problem: Fehlende aktuelle Nachrichten. Ursache: Das letzte Backup wurde erstellt, bevor die aktuellen Nachrichten empfangen wurden. Lösung: Führen Sie vor der Deinstallation der Anwendung immer ein manuelles Backup durch, um die neuesten Daten zu erfassen.

Schnelle Tipps

• Aktivieren Sie die automatischen Backup-Einstellungen in der Anwendung, um zukünftigen Datenverlust zu vermeiden.
• Überprüfen Sie regelmäßig die Cloud-Speicherkapazität, um sicherzustellen, dass Backups erfolgreich gespeichert werden.
• Vermeiden Sie es, die Telefonnummer während des Neuinstallationsprozesses zu ändern, da Backups an bestimmte Nummern gebunden sind.

Häufig gestellte Fragen

Können Viber-Nachrichten ohne Backup wiederhergestellt werden?

Das ist nicht garantiert. Ein kompatibles Wiederherstellungstool kann noch zugängliche Datenreste prüfen; auf modernen verschlüsselten Geräten ist eine Wiederherstellung endgültig gelöschter Daten oft nicht möglich. Prüfen Sie zuerst den Papierkorb und vorhandene Kopien. Bereits überschriebene Daten lassen sich durch einen Scan nicht zurückholen.

Werden beim Neuinstallieren von Viber alle Nachrichten gelöscht?

Ja, durch die Deinstallation der Anwendung werden lokale Chatdaten entfernt. Bei der Neuinstallation muss ein Backup wiederhergestellt werden, um wieder Zugriff auf frühere Unterhaltungen zu erhalten.

Werden Fotos und Videos zusammen mit Textnachrichten wiederhergestellt?

Mediendateien werden nur wiederhergestellt, wenn die Backup-Einstellungen vor der Deinstallation so konfiguriert waren, dass Fotos und Videos eingeschlossen sind.

Warum wird die Backup-Datei während der Einrichtung nicht gefunden?

Dies tritt auf, wenn das Cloud-Konto nicht übereinstimmt oder wenn das Backup versehentlich aus dem Cloud-Speicher gelöscht wurde.