Top 43 iOS 13/13.2 Update-Probleme & Fehlerbehebungen

Teil 2. iOS 13/13.2 iOS 13/13.2 Probleme: Software-Probleme nach dem Update

Nicht nur während der Aktualisierung ihrer Geräte auf iOS 13/13.2, sondern auch nach der Einführung des Updates auf iOS 13/13.2 können Benutzer auf unerwartete Probleme stoßen. So könnte es beispielsweise ein Problem mit einigen Apps oder der Systemfunktion des iPhone geben. Wir haben die Probleme nach der Aktualisierung in verschiedene Kategorien unterteilt, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern.

Schnelle Lösungen:

• Vermeiden Sie eine hohe Auslastung des Apple-Servers: Warten Sie einfach ein paar Minuten. Wenn die Server von Apple ausgelastet sind, können Sie warten und erneut versuchen, Ihr Telefon zu aktivieren. Wenn Sie Glück haben, werden Sie diesen Fehler nach einer Weile nicht mehr erhalten.
• Starten Sie das iPhone neu: Der Neustart des Telefons ist eine weitere Option, die funktionieren könnte. Dadurch wird Ihr Telefon die Apple-Server erneut kontaktieren und kann den Aktivierungsfehler beheben.
• Neustart des Wi-Fi-Netzes: Wenn es ein netzwerkbezogenes Problem gibt, dann müssen Sie das Wi-Fi-Netzwerk neu starten. Vergewissern Sie sich, dass Ihre SIM-Karte ebenfalls richtig eingesetzt ist. Nehmen Sie den SIM-Auswerferstift und entfernen Sie das SIM-Fach. Reinigen Sie ihn und setzen Sie ihn wieder ein. Am Ende können Sie prüfen, ob es funktioniert oder nicht.

Abgesehen davon können Sie auch dieses ausführliche Tutorial: Anleitung --> zur Behebung des Fehlers iPhone/ iPad-Aktivierung fehlgeschlagen.

Schnelle Lösungen:

• Gerät zwangsweise neu starten: Eine der besten Möglichkeiten, ein in der Neustartschleife stecken gebliebenes iPhone zu reparieren, ist ein gewaltsamer Neustart des iPhones. Drücken Sie einfach lange auf die Taste Power + Home für iPhone 6 und ältere Versionen oder Power + Volume Down für iPhone 7 und neuere Versionen. Dadurch wird Ihr Gerät zwangsweise neu gestartet und das Problem möglicherweise behoben.
• iDevice herabstufen: Wenn mit dem iOS 13/13.2-Update etwas nicht in Ordnung ist, können Sie versuchen, Ihr Telefon auf eine zuvor stabile Version herunterzustufen. Sie können es auch mit iTunes verbinden und prüfen, ob eine stabile iOS-Version verfügbar ist (falls Sie Ihr Handy auf eine instabile Version aktualisiert haben).
• iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen: Wenn sonst nichts zu funktionieren scheint, können Sie Ihr Gerät auch in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Während Sie die Home-Taste drücken, verbinden Sie es mit dem System und starten Sie iTunes. Es bringt Ihr iPhone automatisch in den Wiederherstellungsmodus und fordert Sie auf, es wiederherzustellen.

Außerdem können Sie diesen detaillierten Leitfaden lesen: Wie man ein in einer Neustartschleife stecken gebliebenes iPhone repariert.

Schnelle Lösungen:

• iTunes-Fehler verstehen: Zuerst müssen Sie die Art des iTunes-Fehlers identifizieren, den Sie mit Ihrem iOS 13/13.2 erhalten. Notieren Sie sich einfach den Code des iTunes-Fehlers, um ihn weiter zu untersuchen. Apple hat eine Liste von iTunes-Fehlern erstellt, die Sie ebenfalls einsehen können. Auf diese Weise können Sie sich über die gemeinsamen Ursachen und die möglichen Lösungen informieren.
• Stellen Sie sicher, dass iTunes auf dem neuesten Stand ist: Wenn Sie versuchen, ein iOS 13/13.2-Gerät mit einer veralteten Version von iTunes zu verbinden, könnten Sie auf unerwartete Probleme stoßen. Bevor Sie Ihr Gerät an Ihren Computer anschließen, stellen Sie sicher, dass iTunes auf dem neuesten Stand ist. Sie können zu seinem Menü gehen und nach Aktualisierungen suchen. In den meisten Fällen erinnert iTunes die Benutzer automatisch daran, das Gerät ebenfalls zu aktualisieren.
• Deaktivieren Sie den Virenschutz und die Firewall: Oftmals kann auch ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters die Funktion von iTunes manipulieren und die entsprechenden Ports blockieren. Deaktivieren Sie einfach den Virenschutz und die Firewall, starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob Sie immer noch den iTunes-Fehler erhalten oder nicht.
• Blitzkabel prüfen: Vergewissern Sie sich, dass das Blitzkabel, das Sie für den Anschluss des iOS 13/13.2 iPhone an das System verwenden, zuverlässig und funktionsfähig ist. Sie können jedes andere Kabel ausprobieren oder auch eine andere Steckdose verwenden. Reinigen Sie außerdem auch die Buchse Ihres iPhones und versuchen Sie, es erneut anzuschließen.
• Trennen Sie externe Geräte: Wenn Ihr Computer mit vielen externen Geräten verbunden ist, kann es zu einer Kollision von Befehlen kommen. Entfernen Sie alle anderen Geräte und schließen Sie Ihr iPhone erneut an, um zu sehen, ob Sie immer noch den iTunes-Fehler erhalten.

Schnelle Lösungen:

• Hardware-Schäden überprüfen: Als erstes müssen Sie Ihr iOS 13/13.2-Gerät auf eventuelle Hardwareschäden untersuchen. Überprüfen Sie das von Ihnen verwendete Blitzkabel, die Ladebuchse und ob das Gerät beschädigt ist oder nicht.
• Gerät aufladen: Während des Update-Prozesses von iOS 13/13.2 benötigt das Gerät eine Menge Ladung. Daher kann es vorkommen, dass Ihr iPhone aufgrund einer schwachen Batterie abgeschaltet wird. Laden Sie es eine Weile auf und versuchen Sie, Ihr Gerät erneut zu starten.
• Erzwungener Neustart des Geräts: Eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, ist ein gewaltsamer Neustart Ihres Geräts. Vielleicht kennen Sie bereits die Tastenkombinationen für das iPhone 6s und ältere Generationen (Home + Power) sowie für das iPhone 7/7s (Power + Volume Down). Wenn Sie ein iPhone X haben, dann drücken Sie zuerst schnell die Taste Lautstärke hoch. Danach drücken Sie schnell die Taste Lautstärke herunter. Wenn Sie sie loslassen, halten Sie die Taste Power gedrückt und drücken Sie die Taste Power.

Darüber hinaus können Sie diesen Leitfaden lesen, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn ein iPhone nicht startet.

Schnelle Lösungen:

• Sorgen Sie für eine angemessene Netzabdeckung: Prüfen Sie zunächst, ob Ihr iOS 13/13.2-Gerät eine korrekte Netzwerkabdeckung hat oder nicht. überprüfen Sie die Signale in der linken oberen Ecke des Bildschirms. Wenn Sie sich in einem Keller oder im Wald befinden, erhalten Sie möglicherweise nicht genügend Netzabdeckung auf Ihrem iPhone/iPad. Ohne das Netzsignal können Sie natürlich keine Anrufe tätigen oder empfangen.
• Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus: Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu beheben, ist das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus auf Ihrem iOS 13/13.2. Sie können dies entweder über das Kontrollzentrum auf Ihrem Telefon oder dessen Einstellungen tun. Schalten Sie den Flugzeugmodus ein, warten Sie eine Weile und schalten Sie ihn wieder aus. Höchstwahrscheinlich können Sie mit diesem Trick das Netzwerk auf Ihrem Telefon wiederherstellen.
• Die SIM wieder einlegen: Wenn Sie glauben, dass es ein Problem mit Ihrer SIM-Karte gibt, dann können Sie diese auch wieder in Ihr iOS 12.4 aktualisiertes iPhone einsetzen. Dazu müssen Sie die Hilfe des SIM-Auswerfer-Tools in Anspruch nehmen.
• Träger-Aktualisierungen prüfen: Während die Aktualisierungen des Trägers oft automatisch gepusht werden, müssen wir es manchmal selbst tun. Gehen Sie zu den Allgemeinen Einstellungen Ihres Telefons --> über --> Netzbetreiber. Tippen Sie darauf und prüfen Sie, ob ein neues iOS 12.4-Update verfügbar ist. Wenn Sie das iOS 12.4-Update heruntergeladen haben, starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem gelöst ist oder nicht.
• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Schließlich können Sie die Netzwerkeinstellungen unter iOS 12.4 einfach zurücksetzen. Gehen Sie dazu zu dessen Einstellungen --> Allgemein --> Zurücksetzen und tippen Sie auf "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Danach wird Ihr Telefon mit den Standardnetzwerkeinstellungen neu gestartet.

Weitere Hilfe finden Sie unter dieser umfassenden Anleitung zur Behebung von Problemen beim iPhone-Aufruf nach einem iOS 12.4-Update.

Schnelle Lösungen:

• Erzwungener Neustart des iPhone: Versuchen Sie zunächst, einen Neustart Ihres iPhones zu erzwingen, indem Sie die richtigen Tastenkombinationen verwenden. Wenn Sie Glück haben, dann wird es Ihr neues iOS 13/13.2 reparieren und würde es im normalen Modus neu starten.
• Gerät wiederherstellen: Wenn Sie bereits vor der Aktualisierung Ihres iPhone auf iOS 13/13.2 ein Backup Ihrer Daten erstellt haben, können Sie das Gerät auch wiederherstellen. Schließen Sie es dazu einfach an Ihren Computer an und starten Sie iTunes. Gehen Sie zu seiner Registerkarte "Zusammenfassung" und klicken Sie auf die Schaltfläche "iPhone wiederherstellen". Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone zurückzusetzen.
• Fehlerbehebung im Wiederherstellungsmodus: Sie können Ihr iPhone auch in den Wiederherstellungsmodus versetzen, es mit iTunes verbinden und das iOS 13/13.2-System ebenfalls vollständig wiederherstellen.
• Fehlerbehebung im DFU-Modus: Wenn möglich, versuchen Sie dann, Ihr iPhone in den DFU-Modus (Device Firmware Update) zu versetzen. Die Tastenkombination ist für verschiedene Geräte unterschiedlich. Sobald Sie wissen, wie Sie Ihr iPhone in den DFU-Modus bringen, können Sie es mit iTunes verbinden. Es wird automatisch erkennen, dass sich Ihr Telefon im DFU-Modus befindet und es vollständig wiederherstellen würde. Es wird zwar seine Daten und gespeicherten Einstellungen loswerden, aber es könnte Ihr iOS-Gerät auflösen.
• Fehlerbehebung mit einem iOS 13/13.2 Reparaturwerkzeug: Wenn Sie Ihre Daten nicht verlieren wollen, um ein gemauertes iPhone zu reparieren, dann können Sie auch eine zuverlässige Lösung von Drittanbietern wie Dr.Fone - Systemreparatur (iOS) verwenden.

Schnelle Lösungen:

• Entfernen unerwünschter Daten: Wenn das iOS 13/13.2 mit wenig Speicherplatz läuft, dann besteht die Möglichkeit, dass es automatisch langsam wird. Daher können Sie jede Anwendung, die nicht mehr in Gebrauch ist, loswerden. Außerdem können Sie Fotos, Videos und andere Datendateien von Ihrem Gerät entfernen, die Sie nicht mehr benötigen.
• Apps schließen: Ein weiterer Grund für ein verzögertes iOS 13/13.2 könnte die Verarbeitung von zu vielen Apps sein. Für andere Geräte als iPhone X/XS (Max)/XR können Sie den App Switcher durch Doppeltippen der Schaltfläche Home aufrufen. Später können Sie die Apps, die Sie schließen möchten, hochziehen. Wenn Sie ein iPhone X/XS (Max)/XR besitzen, gehen Sie zum Home-Bildschirm, ziehen Sie die App hoch und warten Sie. Ziehen Sie jetzt die App, die Sie schließen möchten, hoch.
• Hintergrund-App-Refresh ausschalten: Bestimmte Apps können auch automatisch im Hintergrund aktualisiert werden. Um die Verarbeitung auf iOS 13/13.2 zu speichern, müssen Sie diese Option ausschalten. Gehen Sie einfach zu Ihren Geräteeinstellungen und schalten Sie die Funktion zur Aktualisierung von Hintergrundanwendungen aus.
• Mobile Daten Ausschalten: Darüber hinaus können Sie auch andere Dienste auf Ihrem iOS 13/13.2-Gerät wie Ortung, Bluetooth, AirDrop, WLAN und so weiter ausschalten.
• Gerät neu starten: Starten Sie auch Ihr iOS neu und prüfen Sie, ob es seine Verarbeitungsgeschwindigkeit ändert oder nicht.

Hier sind einige andere Expertenlösungen, die Ihr iOS-Gerät schneller machen können.

Schnelle Lösungen:

• Schalten Sie die Bildschirmaufzeichnung wieder ein: Vergewissern Sie sich, dass Sie unter iOS 12.4 die Funktion für die Bildschirmaufzeichnung eingeschaltet haben. Sie finden sie im Kontrollzentrum Ihres iPhones. Wenn Sie möchten, können Sie zu den Einstellungen des Kontrollzentrums gehen und dort auch die Verknüpfung hinzufügen. Sobald die Bildschirmaufnahme gestartet wurde, werden Sie benachrichtigt.
• Mikrofon einschalten: Manchmal enthält die Bildschirmaufnahme nur das Bildmaterial ohne Ton. Dies geschieht, wenn das Mikrofon vom Benutzer deaktiviert wurde. Wenn die Aufnahme stattfindet, tippen Sie einfach auf das Mikrofonsymbol und stellen Sie sicher, dass es nicht auf den "Stummschaltungs"-Modus eingestellt ist.
• Geräteeinstellungen zurücksetzen: Es könnte auch ein Problem mit Ihren iOS 12.4-Einstellungen vorliegen, das dieses Problem verursacht haben könnte. Um dies zu beheben, gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu dessen Einstellungen --> Allgemein --> Zurücksetzen und Alle Einstellungen zurücksetzen.
• Verwendung eines Bildschirmschreibers von Drittanbietern: Wenn Sie dieses Problem mit iOS 12.4 immer noch nicht beheben können, können Sie auch die Verwendung eines Bildschirmaufnahmeprogrammes eines Drittanbieters in Betracht ziehen. Es gibt zahlreiche Optionen für iPhone-Bildschirmaufnahmeprogramme, die Sie verwenden können.

Schnelle Lösungen:

• iTunes verwenden: Wenn Sie iOS 13/13.2 nicht auf die übliche Weise wiederherstellen können, dann nehmen Sie die Unterstützung von iTunes in Anspruch. Das heißt, verbinden Sie Ihr Telefon mit dem System, starten Sie iTunes und gehen Sie zu dessen Registerkarte "Zusammenfassung". Von hier aus erhalten Sie eine Option zur Wiederherstellung Ihres iPhone oder iTunes.
• iTunes aktualisieren: Wenn Sie immer noch einen Fehler bei der Wiederherstellung von iOS 13/13.2 über iTunes erhalten, sollten Sie eine Aktualisierung der von Ihnen verwendeten Version von iTunes in Betracht ziehen.
• Wiederherstellen im Wiederherstellungsmodus: Eine weitere Möglichkeit, iOS 13/13.2 wiederherzustellen, besteht darin, Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen. Starten Sie iTunes auf dem System und verbinden Sie Ihr Telefon mit dem System, während Sie die Taste Home oder Volume Down drücken. Wenn es sich um das iPhone X/XS (Max)/XR handelt, müssen Sie zuerst schnell die Taste "Lautstärke hoch" und dann die Taste "Lautstärke runter" drücken. Zum Schluss drücken Sie die Seitentaste so lange, bis Sie das iTunes-Symbol auf dem Bildschirm sehen.
• Gerät im DFU-Modus booten: Wenn nichts anderes zu funktionieren scheint, dann sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihr Telefon in den DFU-Modus zu versetzen. Dafür gibt es verschiedene Tastenkombinationen, die hauptsächlich von der Art des Geräts abhängen, das Sie besitzen. Es könnte zwar die vorhandenen Daten auf dem iOS 12.4-Gerät löschen, aber die Ergebnisse sind meist positiv. Alternativ können Sie versuchen, iOS 12.4 im DFU-Modus zu starten, ohne Daten zu verlieren.

Schnelle Lösungen:

• Starten Sie Ihr Gerät neu: Wenn die Daten nicht zugänglich sind, können Sie dies durch einen einfachen Neustart des Telefons beheben. Allerdings sollten Sie dies nicht mehrmals tun, da es die Datenwiederherstellung unter iOS 13/13.2 erschweren kann. Starten Sie Ihr Gerät einfach einmal neu und sehen Sie, ob der gelöschte Inhalt angezeigt wird oder nicht.
• iTunes-Backup wiederherstellen: Es wird immer empfohlen, vor der Aktualisierung auf iOS 12.4 ein Backup unserer Daten zu machen. Wenn Sie bereits ein Backup Ihres Geräts über iTunes erstellt haben, dann verwenden Sie iTunes, um es wieder herzustellen. Starten Sie einfach iTunes auf Ihrem System und verbinden Sie Ihr Telefon damit. Gehen Sie auf die Registerkarte "Zusammenfassung" und klicken Sie auf "Backup wiederherstellen". Von hier aus können Sie die Sicherungsdatei auswählen, die Sie auf Ihrem iOS-Gerät wiederherstellen möchten.
• iCloud-Backup wiederherstellen: Neben der Sicherung auf dem lokalen Computer sichern einige Benutzer ihr Telefon auch auf iCloud. Um Daten aus einem iCloud-Backup wiederherzustellen, müssen Sie zunächst iOS 13/13.2 einrichten. Führen Sie eine Werkseinstellung durch, so dass Sie diese Option erhalten würden. Wählen Sie nun "Wiederherstellen aus iCloud-Backup" und melden Sie sich bei Ihrem iCloud-Konto an. Wählen Sie das entsprechende iCloud-Backup aus und warten Sie eine Weile, da Ihr Telefon es laden würde.
• Ein Wiederherstellungswerkzeug verwenden: Falls Sie nicht vorher ein Backup Ihres Geräts erstellt haben, müssen Sie ein Datenwiederherstellungs-Tool verwenden. Von allen Datenrettungsprogrammen empfehlen wir Dr.Fone - Datenrettung (iPhone Datenwiederherstellung). Als eines der ersten Datenwiederherstellungs-Tools für iOS-Geräte ermöglicht es Ihnen, die verlorenen und gelöschten Inhalte von Ihrem Telefon ohne Probleme wiederherzustellen.

Teil 4. iOS 12.4 Probleme: Andere Probleme nach dem Update

Nicht nur Apps, auch die anderen Funktionen Ihres iPhones können nach einem iOS 12-Update nicht mehr funktionieren. Es könnte ein Problem mit seinem Wi-Fi, Bluetooth, Akku usw. auftreten. Wir haben einige der wichtigsten Probleme von iOS 12.4 mit ihren Schnelllösungen behandelt.

Schnelle Lösungen:

• >Prüfen Sie die Batterieleistung: Überprüfen Sie die Batterie Ihres iPhones und stellen Sie sicher, dass sie ausreichend geladen ist. Das neue iOS 12.4 verfügt über eine Funktion zur überprüfung des Ladezustands der Batterie, die unter Einstellungen --> Batterie überprüft werden kann. Damit können Sie die Spitzenleistung und die Gesamtkapazität der iOS 12.4-Batterie überprüfen.
• Identifizieren Sie batterieentleerende Apps: Gehen Sie zur Nutzung der Batterie und identifizieren Sie die Apps, die die Batterie Ihres iPhone am meisten belastet haben. Sie können diese Apps anschließend aktualisieren oder deinstallieren.
• Vermeiden Sie das Ausführen von zu vielen Apps: Versuchen Sie, die Leistung von iOS 12.4 zu optimieren, indem Sie unnötige Apps schließen. Sie können auch iOS 12.4-Dienste wie GPS ausschalten, die die Batterie Ihres iPhones leeren können. Gehen Sie auch zu den Einstellungen und schalten Sie die Option zum Aktualisieren der Hintergrund-Apps aus.
• Schalten Sie das Fitness-Tracking aus: Wenn Sie unter iOS 12.4 die Option Fitnesstracking aktiviert haben, dann kann sie auch eine Menge Batterie verbrauchen. Gehen Sie zu seinen Bewegungs- und Fitnesseinstellungen und schalten Sie diese Option aus.
• Warten Sie auf die formale Version von iOS 12.4: Die ungewollten Probleme mit der iOS 12.4-Batterie werden normalerweise in der Beta-Version oder früheren Versionen gesehen. Warten Sie auf eine stabilere Version von iOS 12.4 und aktualisieren Sie Ihr Gerät immer dann, wenn eine öffentliche Version veröffentlicht wird, um dieses Problem zu beheben.

Schnelle Lösungen:

• Physische Schäden ausschließen: Prüfen Sie, ob Ihr iOS 12.4-Gerät physische Schäden aufweist. Vergewissern Sie sich, dass die Ladebuchse funktioniert und dass Sie ein authentisches Blitzkabel verwenden. Versuchen Sie, Ihr iPhone über verschiedene Steckdosen aufzuladen, um dieses Problem zu diagnostizieren.
• Gerät neu starten: Starten Sie Ihr iPhone neu. Manchmal ist alles, was es braucht, um ein Ladeproblem mit iOS 12.4 zu beheben, ein einfaches Zurücksetzen des Ladezyklus.
• Ladebuchse reinigen: Nehmen Sie einen Wattestäbchen (nicht nass) und reinigen Sie die Ladebuchse Ihres iOS 12.4-Gerätes. Es könnte eine Fehlfunktion aufgrund von Schmutz oder Beschädigung auftreten.
• Eine stabilere Version von iOS 12.4 verabschieden: Warten Sie auf eine stabilere Version von iOS 12.4 und aktualisieren Sie Ihr Gerät nicht auf eine Beta- oder Anfangsversion. Wenn Sie die Beta-Version von iOS 12.4 verwenden und sie nicht aktualisieren können, dann erwägen Sie ein Downgrade auf eine stabile iOS 12-Version.

Schnelle Lösungen:

• Schalten Sie intensive Funktionen aus: Schalten Sie einfach das Internet, den Standort, AirDrop und andere intensive Funktionen auf iOS 12.4 aus und lassen Sie es ruhen. Sie können es auch ausschalten und wieder einschalten, sobald das iPhone abgekühlt ist.
• Entfernen Sie die schwere Kiste: Wenn Ihr iPhone mit einem schweren Gehäuse bedeckt ist, dann beseitigen Sie es. Es wird beobachtet, dass eine Ledertasche manchmal zur überhitzung des iPhone führen kann.
• Vermeiden Sie Beta-Versionen: Führen Sie ein Downgrade durch oder aktualisieren Sie Ihr iPhone auf eine stabilere Version von iOS 12.4 (vermeiden Sie Beta- und frühere Versionen).
• Beenden Sie die Verwendung einiger Apps: Gehen Sie zu den Einstellungen für die Batterie- und Datennutzung Ihres iPhone. Dadurch können Sie die stark beanspruchten iOS 12.4-Anwendungen identifizieren, so dass Sie diese nicht mehr verwenden können.
• Vermeiden Sie eine Umgebung mit hohen Temperaturen: Benutzen Sie Ihr iPhone nicht zu viel im Sonnenlicht und lassen Sie es nicht im Auto stehen. Vermeiden Sie es auch, es auf elektronische Geräte (wie Ihren Laptop) zu legen, die es weiter erhitzen können.
• iPhone-Einstellungen zurücksetzen: Wenn Sie glauben, dass es ein Problem mit den Einstellungen von iOS 12.4 gibt, dann gehen Sie zu dessen Reset-Optionen und setzen Sie alle Einstellungen zurück.

Schnelle Lösungen:

• Netzabdeckung prüfen: Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Netz ausreichend abgedeckt ist oder nicht. Ohne Netzabdeckung würden die Mobilfunkdaten auf iOS 13/13.2 nicht funktionieren.
• Mobile Daten einschalten: Vergewissern Sie sich auch, dass die Option für Zellendaten aktiviert ist. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres iPhones --> Mobilfunkdaten und schalten Sie sie ein.
• Daten-Roaming einschalten: Wenn Sie roamen (außerhalb Ihres Heimnetzes), dann sollte die Option "Daten-Roaming" unter den Zellendaten-Einstellungen aktiviert sein.
• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Gehen Sie zu Einstellungen --> Allgemein --> Zurücksetzen und wählen Sie "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" auf iOS 13/13.2, um alle netzwerkbezogenen Probleme zu beheben.
• Installieren Sie die Updates des Betreibers: In den Mobiltelefon-Einstellungen Ihres iPhones können Sie überprüfen, ob Ihr Netzbetreiber eine Aktualisierung vorgenommen hat. Wenn Sie neue Einstellungen finden, dann aktualisieren Sie Ihr iPhone.

Schnelle Lösungen:

• Wi-Fi zurücksetzen: Versuchen Sie, Ihr Wi-Fi auf iOS 13/13.2 zurückzusetzen. Sie können es über die Option "Control Center" oder über die Wifi-Einstellungen Ihres Geräts ausschalten, um dies zu tun. Warten Sie eine Weile und schalten Sie es dann wieder ein.
• Wi-Fi-Router-Fehler ausschließen: Überprüfen Sie den Wi-Fi-Router und Ihre Verbindung, um sicherzustellen, dass kein Fehler vorliegt. Sie können sich auch mit dem Netzbetreiber in Verbindung setzen, um zu erfahren, ob es eine Störung in seinem Server gibt.
• Erneute Verbindung zu Wi-Fi herstellen: Wenn es ein Problem mit einer bestimmten Verbindung gibt, dann können Sie diese auch zurücksetzen. Gehen Sie zu Ihren Wi-Fi-Einstellungen auf iOS 13/13.2 und tippen Sie auf das "i"-Symbol neben einem Netzwerk. Von hier aus können Sie auf die Option "Vergessen Sie dieses Netzwerk" tippen. Später können Sie Wi-Fi aus- und wieder einschalten, das gleiche Netzwerk entdecken und versuchen, es wieder anzuschließen.
• Manuelles Hinzufügen eines Netzwerks: Manchmal ist es besser, auch unter iOS 12/iOS 13 beta manuell ein Netzwerk hinzuzufügen. Wenn Ihr iPhone nicht in der Lage ist, das Wi-Fi-Netzwerk zu erkennen, können Sie diesen Ansatz verfolgen. Entscheiden Sie sich dafür, ein neues Netzwerk manuell einzurichten und seine Details anzugeben, um eine Verbindung zu diesem Netzwerk herzustellen.
• Vorheriges Profil entfernen: Wenn Sie zuvor versucht haben, Ihr iPhone zu aktualisieren, könnte es auch zu einer Kollision mit dem bestehenden Profil kommen. Gehen Sie zu den Software-Aktualisierungseinstellungen und beseitigen Sie das vorhandene Profil. Danach können Sie versuchen, Ihr iPhone auf eine stabile iOS 12/iOS 13 Beta-Version zu aktualisieren.

Schnelle Lösungen:

• Schalten Sie Bluetooth ein: Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion in iOS 12.4 eingeschaltet ist. Sie können zu ihrer Option im Kontrollzentrum gehen oder die Einstellungen --> Bluetooth Ihres Geräts aufrufen. Von hier aus müssen Sie sicherstellen, dass die Bluetooth-Option aktiviert ist.
• Flugzeug-Modus ausschalten: Stellen Sie außerdem sicher, dass der Flugzeugmodus unter iOS 12.4 nicht eingeschaltet ist. Wenn Ihr iPhone im Flugzeugmodus läuft, sind Bluetooth, Wi-Fi, Mobilfunkdaten usw. deaktiviert. Gehen Sie zum Kontrollzentrum oder zu den Einstellungen auf iOS 13/13.2, um den Flugzeugmodus auszuschalten.
• iOS-Gerät neu starten: Manchmal lässt sich das Problem durch einen einfachen Neustart des iOS 12-Geräts beheben.
• Wieder mit Bluetooth verbinden: Wenn Sie keine Verbindung zu einem bestimmten Gerät herstellen können, dann gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen von iOS 12, tippen Sie auf das "i"-Symbol neben dem Gerät und vergessen Sie es. Später können Sie erneut versuchen, eine Verbindung zu diesem Gerät herzustellen.

Folgen Sie dieser detaillierten Anleitung, um zu wissen, wie man Bluetooth-Probleme auf andere Weise lösen kann.

Schnelle Lösungen:

• Bewegung reduzieren ausschalten: Wenn das iOS 12.4-Gerät das Bild automatisch streckt, während es als Hintergrundbild eingestellt wird, dann würde es einen Konflikt mit seinen Parallaxen-Einstellungen geben. Um dies zu vermeiden, gehen Sie zu dessen Einstellungen --> Allgemein --> Zugänglichkeit --> Bewegung reduzieren und schalten Sie die Option "Bewegung reduzieren" aus.
• Ausschalten des Energiesparmodus: Es könnte auch ein Problem mit Live-Wallpapers geben. Prüfen Sie zunächst, ob Ihr iOS 12.4 im Low-Power-Modus ist oder nicht. Der Low-Power-Modus vernachlässigt automatisch die Live-Hintergründe, um die Batterie zu schonen. Laden Sie Ihr Telefon auf oder schalten Sie den Energiesparmodus manuell aus.
• Wechsel zu einem angepassten Hintergrundbild: Gehen Sie auf iOS 12.4 zu Ihren Einstellungen --> Hintergrundbild und stellen Sie das Standardhintergrundbild auf Ihrem iPhone für eine Weile ein. Versuchen Sie danach, es auf ein beliebiges anderes angepasstes Hintergrundbild zu ändern und sehen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
• 3D Touch einschalten: Vielleicht wissen Sie das nicht, aber Live-Hintergrundbilder verwenden den 3D Touch, um sie zu aktivieren. Gehen Sie einfach auf Ihrem iOS 13/13.2 auf Allgemeine Einstellungen --> 3D Touch und stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist.

Schnelle Lösungen:

• Setzen Sie Ihre AirPods zurück: Versuchen Sie, Ihre AirPods mit Ihrem iPhone zurückzusetzen. Gehen Sie dazu unter iOS 13/13.2 zu den Bluetooth-Einstellungen und tippen Sie auf das "i"-Symbol neben Ihren AirPods. Von hier aus müssen Sie die Verbindung zu Ihrem iPhone trennen. Warten Sie eine Weile und verbinden Sie sich wieder.
• Erneute Verbindung zu AirPods: Neben dem Trennen der Verbindung können Sie sich auch dafür entscheiden, das iPhone ganz zu vergessen. Später können Sie das iPhone von Grund auf neu anschließen, um dieses Problem mit iOS 13/13.2 zu beheben.
• Physische Probleme ausschließen: Stellen Sie sicher, dass Ihre AirPods aufgeladen und nicht physisch beschädigt sind.
• Schalten Sie Bluetooth aus und ein: Schalten Sie einfach Bluetooth auf Ihrem iOS 12.4-Gerät aus, warten Sie eine Weile und schalten Sie es dann wieder ein.
• Prüfen Sie die Kommunikationsreichweite: Stellen Sie sicher, dass Ihre AirPods mit dem richtigen iOS 12.4-Gerät in einem idealen Bereich gepaart sind.
• Bringen Sie die AirPods in den Kopplungsmodus: Versetzen Sie Ihre AirPods in den Bluetooth-Kopplungsmodus. Lassen Sie dazu Ihre AirPods mit geöffnetem Deckel in der Ladeschale. Halten Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des Gehäuses gedrückt und warten Sie, bis die Statusleuchte in weißer Farbe zu blinken beginnt.

Schnelle Lösungen:

• Physische Schäden ausschließen: Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher Ihres iPhones nicht beschädigt werden. Außerdem könnte sich etwas Schmutz oder Staub darin befinden. Nehmen Sie eine feine Bürste und reinigen Sie es vorsichtig.
• Überprüfen Sie den Kopfhörermodus: Prüfen Sie auch, ob Ihr iPhone im Kopfhörermodus feststeckt oder nicht. Sie können ein Kopfhörerzeichen auf dem Bildschirm ohne Ton anzeigen. In den meisten Fällen kann es durch einen einfachen Neustart des iPhones behoben werden.
• Aktivieren Sie Ton in den Einstellungen: Wenn Sie keinen Ton für Benachrichtigungen erhalten, dann gehen Sie zu den Benachrichtigungseinstellungen unter iOS 12.4 und aktivieren Sie "Ton".
• Schalten Sie den DND-Modus aus: Gehen Sie zu Einstellungen --> Nicht stören auf iOS 12 und stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone/iPad nicht im DND-Modus ist.

Schnelle Lösungen:

• Stiller Modus beenden: Stellen Sie zunächst sicher, dass sich Ihr iPhone nicht im Ruhemodus befindet. Mit dem Seitenschalter können Sie dasselbe sehen. Wenn Sie den orangefarbenen Streifen sehen können, bedeutet dies, dass sich das iOS 13/13.2-Gerät im stillen Modus befindet. Schieben Sie ihn einfach in Richtung des Geräts, um die Stummschaltung aufzuheben.
• Klingelton-Lautstärke prüfen: Überprüfen Sie außerdem die Klingelton-Lautstärke auf iOS 13/13.2. Entsperren Sie Ihr iPhone und drücken Sie die Taste "Lautstärke hoch" einige Male, um die Lautstärke des Klingeltons zu erhöhen.
• Klingelton ändern: Sie können auch versuchen, den Klingelton Ihres iPhones zu ändern. Gehen Sie dazu unter iOS 13/13.2 auf Einstellungen --> Sounds --> Klingelton und wählen Sie eine beliebige andere Option aus der Liste aus.
• Vibrationsalarm am Ring einschalten: Wenn Ihr iPhone während des Klingelns nicht vibriert, dann können Sie unter iOS 13/13.2 zur Option Töne gehen und die Funktion "Vibrieren bei Anruf" einschalten.

Schnelle Lösungen:

• Physikalische Faktoren ausschließen: Vergewissern Sie sich zunächst, dass der Touchscreen Ihres iPhones keine physischen Schäden aufweist. Achten Sie auf Risse oder Verschüttungen auf dem Bildschirm, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Hardware-Problem handelt.
• Helligkeit kalibrieren: Manchmal kommt es auch zu einer Störung des Touchscreens des iPhones, die auf die Helligkeit zurückzuführen ist. Um dies zu beheben, müssen Sie die Helligkeit Ihres iOS kalibrieren. Gehen Sie zu Einstellungen --> Anzeige & Helligkeit auf iOS 13/13.2. Ziehen Sie den Pegel an das linke Ende, warten Sie eine Weile und ziehen Sie ihn dann wieder an das rechte Ende. Machen Sie dies 2-3 Mal, bis die Helligkeit gut kalibriert ist.
• Neustart des iPhone erzwingen: Wenn das Display Ihres iPhones überhaupt nicht reagiert, versuchen Sie, den Neustart durch die richtigen Tastenkombinationen zu erzwingen. Sobald das iPhone neu gestartet ist, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass sein Touchscreen ebenfalls zu funktionieren beginnt.
• Drücken Sie vorsichtig auf den Bildschirm: Die Logik-Platine in einem iOS-Gerät verbindet meist das Display mit der restlichen Hardware des Geräts. Wenn ein loses Kabel vorhanden ist, können Sie es durch Drücken des Bildschirms über der Logik-Platine reparieren. In den meisten Fällen befindet es sich in der rechten oberen Ecke oder in der Mitte. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie vorsichtig sind und den Bildschirm nicht zu stark drücken.

Sehen Sie sich auch eine ausführlichere Anleitung an, die Ihnen bei der Behebung von Problemen mit dem Touchscreen des iPhone nach einem iOS 13/13.2-Update helfen kann.

Schnelle Lösungen:

• Reinigen Sie den Touch-ID-Teil: Stellen Sie sicher, dass die Touch-ID auf Ihrem iPhone richtig funktioniert. Wischen Sie sie vorsichtig ab und reinigen Sie sie von Schmutz oder Wasser. Positionieren Sie außerdem Ihren Finger in der richtigen Weise, damit die Touch-ID ihn vollständig einscannen kann.
• Neuen Fingerabdruck hinzufügen: Es wird empfohlen, Ihren Fingerabdruck zu löschen und alle paar Monate einen neuen hinzuzufügen. Dadurch wird die Genauigkeit des Scans verbessert. Gehen Sie dazu unter iOS 12.4 auf Einstellungen --> ID Passcode berühren und löschen Sie die vorhandenen Fingerabdrücke. Tippen Sie nun auf "Fingerabdruck hinzufügen" und scannen Sie Ihren Finger erneut.
• Touch-ID zurücksetzen: Eine weitere schnelle Lösung zur Behebung dieses Problems ist das Zurücksetzen der iOS 12.4 Touch ID-Funktion. Gehen Sie zu den Touch-ID-Einstellungen und unter der Option "Used for" können Sie sehen, wie die Touch-ID mit anderen Funktionen verknüpft ist. Schalten Sie sie aus und sperren Sie Ihr Gerät. Entsperren Sie es mit einem Passcode, gehen Sie zu diesen Einstellungen und schalten Sie sie wieder ein.
• Alle Einstellungen zurücksetzen: Wenn nichts anderes zu funktionieren scheint, dann gehen Sie einfach zu Einstellungen --> Allgemein --> Zurücksetzen und setzen Sie alle Einstellungen auf dem iOS 12.4-Gerät zurück. Danach wird das iOS neu gestartet und Sie müssen einen neuen Fingerabdruck hinzufügen.

Lesen Sie einen neuen Beitrag, um weitere Vorschläge zur Behebung einer fehlerhaften Touch-ID auf einem iOS-Gerät zu erhalten.