Was kann ich tun, wenn ich die Daten nicht löschen konnte?

Julia Becker

May 23, 2022 • Filed to: Effektive Telefon-tipps • Proven solutions

Sie möchten dieses Problem schnell lösen? Dann überprüfen Sie bitte zunächst die Versionsinformationen von SafeEraser im Menü "Über". Es ist nicht die neueste Version? Kein Problem, aktualisieren Sie sie bitte über das Menü "Nach Updates suchen" oder laden Sie die neueste Version hier herunter und installieren Sie sie:

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Sicherer Download

Die Daten können auch mit der neuesten Version nicht gelöscht werden? Hier finden Sie einige nützliche Tipps.

1. Wenn das iOS-Gerät während des Vorgangs gesperrt ist, entsperren Sie es und löschen die Daten dann erneut.

2. Wenn die iTunes-Sicherungsdatei verschlüsselt ist, öffnen Sie iTunes, danach schließen Sie Ihr Handy an den Computer an. Nun deaktivieren Sie die Option zum Verschlüsseln der iTunes-Sicherungsdatei.

3. Gehen Sie bitte auf Einstellungen>Allgemein>Speicher, und stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Der freie Speicherplatz sollte größer sein als die Größe der Fotos auf dem iPhone.

4. Wenn Sie "Mein iPhone suchen" aktiviert haben, gehen Sie bitte zu Einstellungen->Privatsphäre->Ortungsdienste->"Mein iPhone suchen" und deaktivieren Sie es.

5. Schließen Sie bitte alle Apps, bevor Sie dieses Produkt nutzen, und aktualisieren Sie jetzt auch keine Anwendungen.

6. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät zu sichern und mit iTunes wiederherzustellen. Wenn iTunes dennoch weiterhin alles sichern/wiederherstellen kann, verwenden Sie SafeEraser, um alles erneut zu löschen.

1) Bitte schließen Sie das Gerät an Ihren Computer an und öffnen Sie iTunes;
2) Wählen Sie in der oberen linken Ecke von iTunes iPhone/iPad/iPod aus, um auf die Seite Ihres Geräts zu gelangen.
3) Klicken Sie auf Jetzt Sicherung durchführen, um Ihr Gerät zu sichern;