Wie sichern Sie WhatsApp Business und stellen es wieder her?
Sep 05, 2024 • Filed to: Soziale Apps verwalten • Proven solutions
Wie Sie wissen, nutzen heute viele Händler und insbesondere Kleinunternehmen Whatsapp Business, um sich mit Kunden zu verbinden und ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Seit dem Start von Whatsapp Business haben mehr als 3 Millionen Menschen weltweit ihr Unternehmen registriert. Geschäftsdaten sind für Händler dabei natürlich ein heikles Thema. Schlimmstenfalls werden Daten aus Ihrem Konto gelöscht oder verschwinden daraus. Für Ihr Unternehmen kann dies riesige Verluste bedeuten. Besonders Geschäftstreibende mit wenig technischem Wissen stoßen hierbei auf Probleme. In diesen Artikel stellen wir Ihnen daher die besten Möglichkeiten zum Sichern und Wiederherstellen Ihrer wichtigen Chats, Medien und anderen Dateien vor. Hier lesen Sie mehr über eine Methode zum Sichern Ihrer erforderlichen Daten aus WhatsApp Business. Ganz gleich, welches Gerät oder welches Betriebssystem Sie auf Ihrem Gerät verwenden. In diesem Artikel stellen wir Ihnen alle Möglichkeiten zum Wiederherstellen Ihrer Backup-Datei aus WhatsApp Business vor.
- 3 Wege zum Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp Business auf dem iPhone
- 2 Wege zum Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp Business unter Android.
- 2 Möglichkeiten zum Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp Business zwischen iPhone und Android.
3 Wege zum Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp Business auf dem iPhone
Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp Business mit nur einem Klick.
Unsere erste Lösung, Dr.Fone, ist ein revolutionäres Tool von Wondershare. Dr.Fone macht das Wiederherstellen und Sichern von WhatsApp Business wesentlich einfacher als es je zuvor war. Sie müssen Ihr iPhone/iPad einfach nur mit Ihrem PC verbinden und klicken – die Software erledigt den Rest von allein. Sie können sich auch eine Vorschau des Artikels anzeigen lassen und ihn zum Lesen und Schreiben als HTML-Datei auf Ihren PC exportieren.
Um das Dr.Fone-Softwaretool zu nutzen, halten Sie sich einfach an die folgenden Schritte:
Dr.Fone - WhatsApp Transfer
Komplettlösung zur Verwaltung und Übertragung für WhatsApp Business
- Sichern Sie Ihren WhatsApp Business Chat-Verlauf mit nur einem einzigen Klick.
- Übertragen Sie WhatsApp Business-Chats ganz einfach zwischen Android- und iOS-Geräten.
- Stellen Sie Chats von iOS/Android auf Ihrem Android, iPhone oder iPad in Echtzeit schnell wieder her
- Exportieren Sie alle WhatsApp Business-Meldungen auf Ihrem Computer.
Schritt 1. Verbinden Sie Ihr iPhone/iPad
Um Whatsapp Business-Nachrichten auf Ihrem iOS-Gerät zu sichern, verbinden Sie Ihr iPhone/iPad zunächst mit Ihrem PC
Schritt 2. Sichern Sie WhatsApp Business auf Ihrem iPhone/iPad
Wählen Sie „Whatsapp Business-Mitteilungen sichern“. Nun werden alle Backupdateien im Werkzeugfenster aufgeführt.
Schritt 3. Warten Sie auf den Abschluss des Backups
Warten Sie nun einfach, bis das Backup von WhatsApp Business abgeschlossen ist.
Schritt 4. WhatsApp Business Nachrichten-Backup auf Ihrem iPhone/iPad wiederherstellen
Wählen Sie nun die Backupdatei-Option im Fenster und klicken Sie auf den ‚Weiter‘-Knopf, um die Daten direkt auf Ihrem verbundenen Gerät, iPhone/iPad, wiederherzustellen.
Oder
Wenn Sie eine bestimmte Datei wiederherstellen möchten, sehen Sie sich zuerst die Sicherungsdatei an und wählen Sie dann die jeweiligen Dateien aus, die Sie auf Ihrem Gerät wiederherstellen möchten.
Warten Sie nun einen Moment. Nach einiger Zeit werden Ihre Dateien auf Ihrem Gerät wiederhergestellt.
Warten Sie nun ein wenig. Nach einiger Zeit sehen Sie, dass Ihre Dateien auf Ihrem Gerät wiederhergestellt worden sind.
Die zweite Methode verwendet iCloud für das Sichern von Dateien. iTunes wird oft hierfür verwendet, doch nur wenige Nutzer wissen, dass sich Whatsapp Business auch via iCloud wiederherstellen lässt, wenn Sie über genügend iCloud-Speicher verfügen. Bedenken Sie dabei jedoch, dass sich nicht alle Kontaktinformationen und Mediendateien (Audio/Video) direkt sichern lassen. Sie müssen Kontakte für andere Zwecke daher zunächst auf einen E-Mail-Server importieren.
Folgen Sie für die Lösung den unten angegebenen Schritten:
Schritt 1: Bevor Sie diese Methode verwenden, muss zunächst ein Backup aller Ihrer Whatsapp-Daten auf iCloud angelegt sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind und Ihre Einstellungen überprüfen möchten, öffnen Sie die WhatsApp Einstellungen < Klicken Sie auf die Option Chats < und dann auf die Chat-Backup-Option. Hier können Sie die Sicherungseinstellungen einsehen und bei Bedarf ändern.
Schritt 2: Deinstallieren Sie jetzt die vorhandene WhatsApp Business-App von Ihrem Gerät und installieren Sie sie dann erneut aus dem App Store. Folgen Sie dem Anmeldevorgang und geben Sie hierbei dieselbe Kontonummer ein, die Sie zuvor gelöscht haben. Während der Anmeldung erscheint ein Dialogfeld, das Sie zum Sichern der vorherigen Chats und Daten auffordert. Klicken Sie auf den Bestätigen-Knopf, um mit dem Backupvorgang fortzufahren.
Nach dem vollständigen Abschluss des Vorgangs können Sie Ihre Chats und Mediendateien in Ihrem iCloud-Konto sichern. Außerdem können Sie Dateien auswählen, die in das Backup aufgenommen oder daraus ausgeschlossen werden sollen. Abhängig von Ihrer Internetverbindung kann der Backupvorgang eine Weile dauern. Der iCloud-Backupvorgang kann je nach Internetverbindung und Backup-Größe einen Moment dauern.
Anmerkung:
- Bevor Sie diesen Schritt folgen, müssen Sie mit der Apple-ID angemeldet sein, um auf iCloud zugreifen zu können.
- Wenn die Übertragung Ihr Mobilfunkdatenvolumen zu stark belastet, empfehlen wir Ihnen, iCloud auf die Sicherung per WLAN zu beschränken.
Nachteile der Verwendung von iCloud zum Wiederherstellen von Daten aus dem Backup
- Sie benötigen iOS 9 oder neuer und das iCloud-Laufwerk muss aktiviert sein, um diese Methode verwenden zu können.
- Vor allem aber müssen sowohl auf Ihrer iCloud als auch auf Ihrem iPhone genügend freier Speicherplatz verfügbar sein. In Ihrem iCloud-Konto und auf Ihrem Telefon sollte mindestens 2,5-mal mehr Speicherplatz verfügbar sein als die tatsächliche Größe Ihres Backups beträgt.
Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp-Business-Kontakten mit iTunes
Regelmäßige Backups mit iTunes sind unbedingt empfehlenswert, da Sie sie auf diesem Wege jederzeit wiederherstellen können. Sie können iTunes-Backups jederzeit in den folgenden Fällen verwenden.
- Löschen wichtiger Dateien oder Daten nach einem Unfall.
- Wenn Ihr Telefon gestohlen wird.
- Falls Sie ein neues Gerät kaufen, um ein altes zu ersetzen.
- Automatisches Löschen von Daten aufgrund eines internen Fehlers.
Die Zahl der Benutzer von Whatsapp Business nimmt auch unter iOS oder dem iPhone zu. Zweifellos führt diese App die Liste der Social-Media-Apps an. Der Grund dafür ist, dass Whatsapp eine einfache Umgebung für den Austausch von Nachrichten, Dateien, Videos usw. bietet.
Doch was, wenn Ihre Whatsapp-Business-Chats und -Medien plötzlich verschwinden? Kein Grund zur Panik, auch in einem solchen Fall können Sie die verlorenen Daten schnell wiederherstellen.
Gehen Sie einfach die folgenden vorgegebenen Schritte durch, um zu erfahren, wie Sie Ihre WhatsApp-Daten aus einem iTunes-Backup wiederherstellen.
Schritt 1: Melden Sie sich zunächst auf Ihrem PC unter Mac OS oder Windows mit Ihrer iTunes-ID mit Ihren Anmeldedaten an. Einige iPhone-Benutzer wissen noch nicht, dass die Apple-ID sowohl für iTunes- als auch die iCloud-Plattform verwendbar ist. Halten Sie also Ihre Apple-ID bereit.
Geben Sie diese Anmeldedaten in ein Textfeld ein, wie unten dargestellt.
Schritt 2: Im zweiten Schritt müssen Sie Ihr iPhone/iPad mit Ihrem Computer verbinden und die Option ‚Diesem Computer vertrauen‘ auf Ihrem iPhone antippen. Durch Antippen erteilen Sie dem Computer die Zugriffsberechtigung. Um Ihr Telefon mit dem PC zu verbinden, können Sie ein normales USB-Kabel nutzen, das normalerweise zum Aufladen verwendet wird.
Schritt 3: Klicken Sie jetzt auf den ‚Backup wiederherstellen‘-Knopf auf der iTunes-Oberfläche. Klicken Sie anschließend auf den Knopf, ‚Backup manuell sichern und wiederherstellen‘ im ‚Backup‘-Abschnitt. Hier können Sie die gewünschten Kontakte zum Wiederherstellen von Ihrer iTunes-ID auswählen.
Im linken Bereich des Bildschirms neben ‚Dieser Computer‘ sehen Sie das Optionsfeld. Hier können Sie die kompletten Daten des verbundenen Computers auf Ihr iPhone wiederherstellen.
Schritt 4. Klicken Sie abschließend auf den ‚Backup wiederherstellen‘-Knopf. Damit startet der Wiederherstellungsvorgang.
Starten Sie Ihr iPhone abschließend neu, in dem Sie die Verbindung mit dem Computer trennen. Damit ist der Vorgang abgeschlossen. Warten Sie nach dem Neustart einige Zeit, bis Ihr Gerät die Synchronisierung mit dem Computer abgeschlossen hat. Damit haben Sie Ihre Daten wiederhergestellt.
2 Wege zum Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp Business unter Android.
2.1 Nur ein Klick ist für das Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp Business mit dr.fone nötig. Hier finden Sie die Schritte dazu.
Schritt 1. Verbinden Sie Ihr Android-Telefon
Wenn Sie WhatsApp-Daten auf Ihrem Android-Gerät wiederherstellen möchten, müssen Sie die Option „WhatsApp-Meldungen auf Android-Gerät wiederherstellen“ auf der Oberfläche der Anwendung auswählen. Verbinden Sie Ihr Android-Gerät mit dem Computer. Nun werden alle Backup-Dateien aufgeführt.
Schritt 2. WhatsApp Nachrichten-Backup auf Ihrem Android-Gerät wiederherstellen
Wählen Sie nun die Backup-Option, die Sie auf der rechten Seite des Fenstern sehen. Klicken Sie dann auf den „Weiter“-Knopf, um alle Daten direkt auf Ihrem Android-Gerät wiederherzustellen.
Oder
Wenn Sie bestimmte Dateien wiederherstellen möchten, wählen Sie zuerst die Option ‚Backupdatei anzeigen‘ und wählen Sie dann die Dateien aus, die Sie auf Ihrem Gerät wiederherstellen möchten.
2.2 Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp-Business-Kontakten mit Google Drive
Wie Sie WhatsApp-Backups von GDrive wiederherstellen
Schritt 1: Verbinden Sie zunächst Ihr Telefon mit dem Internet, entweder per WLAN oder Mobilnetz. Wir empfehlen Ihnen, sich für das WLAN-Netzwerk zu entscheiden, da Backups oft große Datenmengen umfassen, was eine besonders schnell Internetverbindung zum Herunterladen erfordert.
Schritt 2: Im zweiten Schritt müssen Sie Ihr Telefon mit demselben Google-Konto einrichten, auf dem auch das WhatsApp-Backup gespeichert wurde.
Schritt 3: Laden Sie nun WhatsApp einfach aus dem Play Store herunter und installieren Sie es.
Schritt 4: Öffnen Sie die WhatsApp Anwendung auf Ihrem Telefon, akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen, geben Sie dann Ihre Telefonnummer ein und warten Sie auf die Verifizierung per OTP.
Schritt 5: Sie erhalten nun ein 6-stelliges OTP (One-Time-Password) per SMS. Füllen Sie die Maske aus und tippen Sie auf den Weiter-Knopf.
Schritt 6: Dieser Schritt ist besonders wichtig. Nun erscheint ein Dialogfenster auf Ihrem Bildschirm mit der Frage, ob die vorhandene Backupdatei auf GDrive gespeichert ist und ob Sie Ihren Chatverlauf wiederherstellen möchten.
Schritt 7: Klicken Sie auf Ja und geben Sie Ihre Erlaubnis, den Chat-Verlauf aus dem Google Drive-Backup abzurufen. Nun beginnt das Backup mit dem Wiederherstellen Ihrer Textnachrichten und Multimediadateien im Hintergrund.
2 Möglichkeiten zum Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp Business zwischen iPhone und Android.
3.1 Einfaches Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp Business mit nur einem Klick.
Sie haben alle oben genannten Schritte befolgt, können aber nicht alle Dateien aus Ihrem Backup wiederherstellen? Es ist ärgerlich, keinen Weg zu haben, um Ihre wertvollen Daten abzurufen. Machen Sie sich keine Sorgen, denn wenn nichts anderes funktioniert, ist dr.fone Ihre Rettung. Egal, ob Sie Daten von einem gestohlenen oder defekten Telefon oder ob Sie versehentlich gelöschte Daten wiederherstellen möchten. Dr.fone funktioniert in jeder Hinsicht effizient.
In diesem Abschnitt sehen wir uns die Übertragung Ihrer WhatsApp Business-Daten zwischen Android und iPhone an.
Halten Sie sich an die folgenden Schritte, um Ihre Daten mit nur einem Klick zu sichern.
Schritt 1: Starten Sie zunächst dr.fone auf Ihrem Computer und wählen Sie das Modul „WhatsApp Übertragen“.
Schritt 2: Nachdem Sie auf den „WhatsApp Business Transfer“-Knopf geklickt haben, wählen Sie den WhatsApp-Tab und klicken Sie auf „WhatsApp Business-Nachrichten übertragen“.
Schritt 3. Verbinden Sie beide Telefone mit Ihrem Computer
Nun können Sie die Daten zwischen Ihren Telefonen übertragen, in dem Sie beide Smartphones mit Ihrem Computer verbinden. Unsere Software lädt die Nachrichten und Medienanhänge im Hintergrund, bevor sie übertragen werden.
Schritt 4. Beginnen Sie mit dem Übertragen von WhatsApp Business Nachrichten
Worauf warten Sie noch? Klicken Sie einfach auf den „Start“-Knopf und warten Sie, bis die Übertragung abgeschlossen ist.
Außerdem können Sie das Ziel und die Quelle des Telefons nach Wunsch wechseln. Beim Übertragen werden Ihre Chats zusammengeführt, wenn Sie von Android auf ein iOS-Gerät wechseln.
Schritt 5. Übertragung abgeschlossen
Berühren oder bewegen Sie das Telefon während der Übertragung am besten nicht. Nach dem Abschluss der Übertragung sehen Sie das folgende Fenster. Sie können nun die Verbindung zu Ihrem Telefon trennen und überprüfen, ob die Daten auf das Zielgerät übertragen wurden oder nicht.
Sichern und Wiederherstellen von WhatsApp Business per E-Mail
Ihre Whatsapp-Daten werden jedoch automatisch gesichert und täglich im Telefonspeicher abgelegt. Neben den oben genannten Methoden können Sie E-Mails auch zum Sichern Ihrer wichtigen Chat- oder Mediendaten nutzen. Wenn Sie Whatsapp auf Ihrem Telefon deinstallieren möchten, jedoch wichtige Nachrichten oder Dateien behalten möchten, ist diese Methode ideal geeignet.
Sie wird außerdem häufig verwendet, um Mediendateien direkt aus WhatsApp per E-Mail zu versenden. Sie können es aber auch zum Wiederherstellen von WhatsApp Business-Daten verwenden. Um Ihre Daten per E-Mail wiederherzustellen, müssen Sie sie zunächst manuell in einer E-Mail sichern. Anschließend können Sie sie jederzeit von dort herunterladen.
Halten Sie sich an die folgenden Schritte:
Schritt 1: Öffnen Sie den Chat mit der Person oder Gruppe
Schritt 2: Tippen Sie auf den Menü-Knopf (drei Punkte oben rechts auf der Seite).
Schritt 3: Tippen Sie im Aufklappmenü auf Mehr.
Schritt 4: Klicken Sie hier nun auf die Option E-Mail-Chat.
Schritt 5: Wählen Sie nun je nach Wunsch die Option mit Mediendateien oder ohne Mediendateien.
Schritt 6: Notieren Sie sich die E-Mail-Adresse, an die Sie den ausgewählten Chat und die ausgewählten Mediendateien senden möchten.
Diese E-Mail besteht aus Ihrem Chat-Verlauf, der als .txt-Dokument angehängt ist. Sie können ihn bei Bedarf jederzeit aus Ihrer Mailbox herunterladen.
Anmerkung:
- Wenn Sie beim Exportieren des Chats Mediendatei anhängen wählen, werden die zuletzt gesendeten Mediendateien als Anhang hinzugefügt.
- Sie können maximal 10.000 aktuelle Nachrichten senden. Sie können maximal 40.000 Nachrichten ohne angehängte Mediendateien versenden. Hintergrund des Limits ist die maximale E-Mail-Größe.
Hinweis: Die E-Mail-Chat- oder Medienexport-Funktion wird in Deutschland nicht unterstützt.
Fazit
Wir hoffen, dass Sie dank unserem Beitrag den besten Weg gefunden haben, Ihre verlorenen Daten aus Ihrem Backup wiederherzustellen. Wenn Sie weniger technikbegeistert sind, dann ist dr.fone von Wondershare ein revolutionäres Tool für Sie, das Sie jederzeit einsetzen können. Verlieren Sie Ihre Daten nie wieder, ab jetzt sind Sie nur noch einen Klick von ihnen entfernt.
WhatsApp Business Tipps
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- Was ist ein WhatsApp-Geschäftskonto?
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- WhatsApp Business Pricing
- WhatsApp Business-Vorbereitung
- Erstellen Sie ein WhatsApp-Geschäftskonto
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Julia Becker
chief Editor
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