Erfahren Sie mehr über den WhatsApp Business Online-Status

WhatsApp Business ist eine kostenlose Messaging-App, die ausschließlich für die professionelle B2B- und B2C-Kommunikation geeignet ist. Diese kostenlose App ist sowohl für iPhones als auch Android-Geräte verfügbar. Im Vergleich zum privaten WhatsApp Messenger bietet das neue WhatsApp Business eine Vielzahl wertvoller Funktionen für kleine, mittlere und große Unternehmen. Dazu gehört ein Unternehmensprofil, in dem Sie alle wichtigen Details über Ihr Unternehmen hinzufügen können, wie die Adresse, Kontaktdaten, E-Mail-ID usw..

Zu einer der wichtigsten Funktionen gehören Schnellantworten. Schickt Ihnen ein Kunde eine Nachricht oder Frage, dann schreibt die App sofort eine vorgefertigte Nachricht zurück, auch wenn Sie nicht in der Nähe sind. Wenn Sie beispielsweise ein Sanitärunternehmen betreiben und eine Nachricht eines Kunden erhalten, dann könnte WhatsApp Business wie folgt antworten: "Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen." Es geht darum, die Unsicherheit bei den Kunden zu beruhigen, ob die Frage eingegangen ist, und darum sicherzustellen, dass Sie keine Kundenanfragen verpassen. Der Status von WhatsApp Business ist also immer "online", um echte Kundenkontakte zu erstellen und den Profit Ihres Unternehmens zu steigern.

• Teil 1: Was Bedeutet der WhatsApp Business Online-Status?
• Teil 2: Wie kann man den WhatsApp Business Online-Status Ändern?
• Teil 3: Fazit

Teil 1: Was Bedeutet der WhatsApp Business Online-Status?

Der Hauptgrund, warum WhatsApp Business weltweit bei so vielen unterschiedlichen Unternehmen so beliebt ist, ist der Status "Immer online", selbst wenn Sie den Chat nicht selbst betreiben. Dies bedeutet, dass Sie mit dem WhatsApp Business Online-Status rund um die Uhr mit Ihren Geschäftskunden und Kunden in Verbindung bleiben können.

Selbst wenn Ihnen mitten in der Nacht eine Nachricht über WhatsApp Business gesendet wird, wird die App sofort eine Schnellantwort schicken und am Morgen können Sie Ihren potenziellen Kunden persönlich erreichen. Wenn WhatsApp Business nicht auf Nachrichten des Kunden antwortet, zieht dieser womöglich in Betracht, zu Ihrem Konkurrenten zu wechseln. Das könnte dann für Sie zu einem geschäftlichen Verlust führen.

Kurz gesagt, Schnellantworten ermöglichen den Unternehmen im Wettbewerb mit anderen Unternehmen einen Vorteil zu erspielen. WhatsApp Business ist eine unglaublich automatisierte Messenger-App, mit der Sie bis zu 50 Schnellantworten für eine Vielzahl an Gesprächssituationen einrichten können.

Um Schnellantworten zu erstellen, müssen Sie in Einstellungen und dort die Schnellantworten auswählen. Hier können Sie neue Schnellantworten erstellen. Wenn Sie zum ersten Mal Antworten erstellen, wird Ihnen die Option zum Hinzufügen neuer Antworten angezeigt. Andernfalls erhalten Sie eine Liste mit schon vorgegebenen Antworten.

Wenn Sie eine neue WhatsApp Business Schnellantwort erstellen, müssen Sie nur die Nachricht eingeben und zusätzlich bis zu drei Schlüsselwörtern hinzufügen.

Teil 2: Wie kann man den WhatsApp Business Online-Status Ändern?

Ja, Sie können Ihren WhatsApp Business Online-Status ändern. Hier finden Sie eine kurze Übersicht über zwei Methoden:

Flugmodus

Wenn Sie den WhatsApp Business Online-Status vorübergehend verbergen möchten, versetzen Sie Ihr Smartphone am besten in den Flugmodus. Lesen Sie dann alle aktuellen Kundenanfragen und Chats, und erstellen Sie passende Antworten.

Auf diese Weise haben Sie Zeit, um die Fragen der Kunden in Ruhe zu verstehen und zu beantworten, ohne dass Ihre Kunden erkennen das Sie online sind. Datenschutzeinstellung für WhatsApp Business

Dies ist eine permanente Methode, um zu verhindern, dass Kunden sehen, dass Sie ihre Nachrichten gelesen haben. Deaktivieren Sie zunächst "Zuletzt online" in Ihrer WhatsApp Business Datenschutzeinstellung.

Sie können entweder zulassen, dass nur Ihre Kontakte den "Zuletzt online"-Status sehen können oder niemand. Mit dieser zweiten Datenschutzeinstellung kann der Kunde also nicht sehen, dass Sie die Nachricht gelesen haben. Dies bedeutet also, dass, obwohl Sie online sind und die Nachricht gelesen haben, ihr Kunde dies nicht erfährt.

Die Mehrheit der Unternehmen bevorzugt es jedoch rund um die Uhr sichtbar für Ihre Kunden online zu sein, um eine engere Beziehungen zu ihnen aufzubauen.

Sie entscheiden sich trotz der genannten Gründe bei Ihrer privaten WhatsApp Version zu bleiben, wenn Sie sich mit Ihren potenziellen Kunden verbinden? Was hält Sie davon ab zu wechseln? Ist die Speicherkapazität Ihres Smartphones begrenzt? Das Dr.Fone ist die nützlichste, kostenlose Software, mit der Sie Ihre Chat-Backups auf Ihrem Computer nahtlos verwalten und eine Datenbank erstellen können.

Hauptmerkmale der Dr.Fone-Software

Dr.Fone - WhatsApp Transfer

Das Gesamtpaket für die Verwaltung und Übertragung von WhatsApp Business

• Sichern Sie Ihren WhatsApp Business Chat-Verlauf mit nur einem Klick.
• Sie können WhatsApp Business-Chats auch ganz einfach zwischen Android & iOS-Geräten übertragen.
• Sie stellen den Chat Ihres iOS/Android auf Ihrem Android, iPhone oder iPad in kürzester Zeit wieder her.
• Exportieren Sie alle WhatsApp Business-Nachrichten auf Ihren Computer.

Verfügbar für: Windows Mac

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Die Verwendung dieser Software ist einfach. Sie müssen lediglich die Software auf Ihren Windows-PC herunterladen (in allen Versionen verfügbar). Sobald diese Software auf Ihrem Computer installiert ist, verbinden Sie im nächsten Schritt Ihr Smartphone mit Ihrem PC. Diese Software funktioniert sowohl mit iOS- als auch mit Android-Geräten. Nachdem Sie "WhatsApp Business Nachrichten übertragen" ausgewählt haben, wird auf Ihrem Computer ein Backup erstellt.

Sie können die Dr.Fone-Software unter https://drfone.wondershare.de/whatsapp-transfer-backup-and-restore.html herunterladen.

Und dann beginnen Sie ganz einfach mit dem Wiederherstellen, Übertragen und Erstellen eines Backups Ihrer WhatsApp Business-Chats.